客户评价
由实住客人提供的真实点评
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前台挺热情的，看我们比较晚到免费给办的延时退房，退房时前台吴预江小哥哥还给小朋友送了个自制的小礼品。
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早餐和晚餐都很满意，人流还是比较多。一直对恒大的信赖度还是挺高的。服务态度，酒店房间服务都很到位，周围环境都很好！下次度假还是可选地点！
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国庆期间没有订到景区的网红民宿，但恒大给了我们额外的惊喜，环境绿化好房间大安静舒适，可以加床哦。早餐丰富的看不过来，恒大的运动员们也在这里吃早餐。酒店的泳池也很棒。去周边景区也很方便，房间里所有卫浴都是TOTO的品牌，也是很有品了，我们是自驾游，下次来清远还会选择这里。
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湖景房的风景确实不错，看起来心情也很不错。到的比较早酒店还不能入住，套票里有划船跟喂鱼先去玩了一会～健身房特别大，人也比较少，健身比较舒服，这么好的风景没有室外泳池比较遗憾，应该比较适合亲子吧。情侣两个人来大部分游乐在健身房
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非常满意的一次出行，环境很好，很适合亲子游，房间免费升级家庭套房，感谢谢经理提供的一流服务，下次还会过来。
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端午假日最后一天入住，错峰出游。酒店就在许广高速，龙颈出口旁，自驾十分方便。一进酒店范围，简直是另一片天地。虽然没到鸟语花香这么夸张，但确实绿树成荫、空气宜人。在大热天，确实是一个避暑圣地。
酒店虽然有点历史，但保养不错。并且因为空间优势，所以房间、公用区域、餐厅、大堂都非常宽敞，电梯也迅速。
入住的是豪华湖景大床房，楼层高，又面向湖。洗手间干湿分区，这点赞！
酒店有电瓶车接送客人前往运动中心、餐饮中心等地方，方便。运动中心一应俱全，室内标准泳池、羽毛球场、乒乓球场……。在炎炎夏日，可以在室内，躲开猛烈的阳光进行运动，超赞！
最后要感谢酒店前台工作人员，晓婷和彤彤。
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很不错的酒店，管理服务都很好。设施齐全，值得信赖，地理位置也不错，下高速就到，离古龙峡也很近
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1?酒店环境整洁，优雅又不失情调。酒店的服务人员态度很好，每一位员工都亲切，前台晓婷的服务态度很好，笑容满分，给我安排的房间非常满意。
2?感觉每一个人的心态丝毫没有受新冠疫情的影响，酒店疫情防控方面也做得很好，从入大门开始测温和查看绿码，让我们住得很舒心安心，给我营造了一种家的感觉。
3?我入住的是山景房，下雨后这里的空气更加清新，从房间阳台看出去，非常适合发呆吸氧拍照，满满的负离子！
4?周边景区推荐：
??古龙峡玻璃桥/漂流，约15公里，漂流很刺激好玩
??英德九龙小镇，约49公里
??清泉湾水上乐园，约27公里
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房间可以配套??，太有惊喜了。服务人员态度真心好，无论是前台还是客房部的工作人员，素质杠杠滴。特别是前台晓婷，笑容温暖，让人感觉宾至如归。餐饮服务业务是很不错的。儿童游乐设施足够，小盆友已经嚷着下次何时再来。唯一遗憾，就是遭遇清远的雨季，看不到小松鼠啦
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不费话，这个酒店一个字“差”不推荐！一进房门一股浓浓的霉臭味扑鼻而来酒店太旧重点是房间地毯十分脏和臭（忘了拍照）我住的是二楼靠路边可能是树多的原因光线十分差，房间里有蚊进去不到5分钟就被咬2个包包打死4个蚊，酒店外面更不用说了那蚊多到可以把你抬走，还有卫生间的浴缸里用花洒洗完澡后严重积水，整个卫生间的地板都湿了，差点滑倒摔跤，睡觉的被子也是湿湿的感觉。总之十分后悔订这家酒店，酒店外面也没有什么餐厅可以用餐，不知道网上4.8的好评是怎么来的！我只是真实评价我住这酒店的感受和遭遇！
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其他咨询：0763-5598888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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清远恒大酒店地址：广东省 · 清远 · 清新区 · 清新县龙颈恒大金碧天下
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